Zgodnie z polskim prawem, posiadasz prawo do zwrotu zakupionej książki w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Skontaktuj się z nami przez kontakt@weronika-autorka.pl, podając numer zamówienia.
W ciągu 14 dni kalendarzowych otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania książki i potwierdzenie otrzymania prośby o zwrot.
Zapakuj książkę w oryginalne opakowanie i wyślij na wskazany adres.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu książki, pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych.
Jeśli otrzymana książka jest uszkodzona lub ma defekty produkcyjne, możesz złożyć reklamację w ciągu 2 lat od daty zakupu.
Reklamację można złożyć przez kontakt@weronika-autorka.pl, dołączając zdjęcia uszkodzeń oraz numer zamówienia.
Odpowiadamy na wszystkie zapytania dotyczące zwrotów i reklamacji w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Masz pytania dotyczące zwrotu lub reklamacji? Skontaktuj się z nami:
Przejdź do strony kontakt