WT

Najczęściej zadawane pytania

Powrót do sklepu

Jak długo trwa dostawa?

Dostawa InPost Paczkomaty zajmuje 1-2 dni robocze, a dostawa kurierska 1-3 dni robocze. Staramy się wysłać wszystkie zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania płatności, ale może to zająć nieco więcej czasu.


Jakie są koszty dostawy?

Szczegółowe informacje o kosztach dostawy, czasach realizacji oraz dostępnych opcjach znajdziesz na naszej stronie z informacjami o dostawie.

Sprawdź informacje o dostawie

Jakie formy płatności są dostępne?

Płatności obsługiwane są przez bezpieczny system Stripe. Dostępne są płatności kartą, BLIK oraz przelewy tradycyjne. Wszystkie transakcje są w pełni zabezpieczone.


Czy mogę zwrócić książkę?

Tak, masz 14 dni na zwrot książki bez podania przyczyny, zgodnie z polskim prawem. Książka musi być w stanie nienaruszonym. Więcej informacji o zwrotach.


Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Jeśli jesteś zainteresowany/a zamówieniem z zagranicy, skontaktuj się z nami.


Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Możesz śledzić status dostawy w aplikacji InPost Mobile lub na stronie kuriera.


Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Najszybszym sposobem kontaktu jest kontakt@weronika-autorka.pl. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.


Czy planujecie wydanie e-book'a?

Aktualnie "Will Rogers i Tajemnica Fontanny Życia" dostępna jest tylko w wersji drukowanej. Rozważamy wydanie wersji elektronicznej w przyszłości.


Jak szybko realizujecie zamówienia?

Dbamy o każdą przesyłkę i pakujemy książki z największą starannością. Staramy się wysłać zamówienie w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności, ale może to zająć nieco więcej czasu.


Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy!

Napisz do nas
Wróć do sklepu