1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego "Weronika Trandziuk", dostępnego pod adresem weronika-autorka.pl.
2. Sklep prowadzony jest przez:
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści przez Klienta.
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
2. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Sprzedawca – Weronika Trandziuk prowadząca działalność opisaną w § 1 niniejszego Regulaminu.
4. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy, dostępny pod adresem weronika-autorka.pl.
5. Książka / Towar – produkt dostępny w Sklepie, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Książki, określające w szczególności jej ilość.
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia Klientom zawierania Umów Sprzedaży Książki.
2. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga rejestracji konta użytkownika.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: dostęp do sieci Internet, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw własności intelektualnej.
1. Wszelkie prawa do Książki, jej treści, zdjęć i opisów produktów dostępnych w Sklepie należą do Sprzedawcy.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści zawartych w Książce lub na stronie Sklepu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Z wyjątkiem zacytowania krótkich fragmentów przez recenzenta.
1. Informacje o Książce i jej cenie podane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie Książki do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia na stronie Sklepu.
3. W formularzu zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).
4. W sklepie obowiązuje limit ilościowy na zamawiane produkty. Maksymalna liczba egzemplarzy książki, jaką klient może zamówić w jednym zamówieniu, jest ograniczona, a informacja o limicie jest dostępna na stronie produktu.
5. Przed finalizacją Zamówienia, Klient ma możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. "Zapłać", "Złóż zamówienie") jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz ich akceptacją.
6. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Książki ze Sprzedawcą.
7. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, wysłanego przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.
8. W przypadku, gdy Zamówienie nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca ma prawo do anulowania Zamówienia, pod warunkiem, że anulacja następuje przed zawarciem umowy sprzedaży. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o anulowaniu Zamówienia.
9. Anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę: W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia po zawarciu umowy sprzedaży (np. brak towaru w magazynie, błąd w systemie, sprzedaż w innym miejscu), Sprzedawca ma prawo do anulowania Zamówienia. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o anulowaniu Zamówienia drogą elektroniczną, anuluje Zamówienie oraz zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia anulowania. Klient zostanie poinformowany o przyczynie anulowania oraz otrzyma wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.
10. Termin realizacji zamówienia (przygotowanie Książki do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
1. Ceny Książki w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Na całkowitą cenę Zamówienia składa się cena Książki oraz koszty dostawy.
3. Dostępne formy płatności to płatności online obsługiwane przez system Stripe.
4. Płatność za Zamówienie jest wymagana w momencie składania zamówienia.
5. W przypadku wyboru płatności online, Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po pozytywnym zakończeniu procesu płatności.
1. Dostępne formy dostawy Książki to Paczkomat InPost lub Kurier InPost.
2. Koszty dostawy są podawane w procesie składania Zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
3. Szczegółowe koszty dostawy oraz informacje o opcjach dostawy znajdziesz na stronie informacji o dostawie.
1. Klient, będący konsumentem (lub prosumentem), ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży Książki bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Książki.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy).
3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Ustawy o prawach konsumenta.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Książki. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
5. Klient ma obowiązek zwrócić Książkę Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
6. Bezpośrednie koszty zwrotu Książki (odesłania) ponosi Klient.
Warunki zwrotu: Klient ma prawo sprawdzić Książkę w sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym (np. przejrzeć kilka stron, sprawdzić jakość druku). Książka musi zostać zwrócona w dobrym stanie, bez uszkodzeń mechanicznych, plam, zagięć czy innych śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu. Nie jest wymagane odesłanie Książki w oryginalnym opakowaniu.
Uwaga: Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Książki wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
1. Sprzedawca odpowiada za wady Książki na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia).
2. Klient może złożyć reklamację w przypadku niezgodności Książki z umową. Reklamację należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres korespondencyjny (lub e-mail), numer Zamówienia, opis wady Książki oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
5. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji: Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów. Informacje dostępne są na platformie ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Weronika Trandziuk.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, obsługi reklamacji, zwrotów, a także w celach marketingowych (jeśli Klient wyraził na to zgodę). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu realizacji zamówienia jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
4. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, zgoda taka jest dobrowolna i może być wycofana w każdej chwili.
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy, rozszerzenie funkcjonalności Sklepu.
3. O wszelkich zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez publikację zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
5. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:
kontakt@weronika-autorka.pl