Polityka Prywatności

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

Dane adresowe:

adres do wysyłki (ulica, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj) w przypadku wyboru przesyłki kurierskiej lub adres paczkomatu (numer paczkomatu, miejscowość) w przypadku wyboru wysyłki do paczkomatu InPost

Dane dotyczące transakcji:

informacje o zakupionych produktach

Dane płatnicze:

informacje niezbędne do realizacji płatności, przetwarzane przez operatora płatności (Stripe)

Dane techniczne i dotyczące użytkowania:

adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzany na stronie, przeglądane produkty. Te dane są zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookies

Dane dotyczące błędów i monitorowania:

informacje o błędach aplikacji, wydajności strony, interakcjach użytkownika z elementami sklepu (w formie zanonimizowanej) - zbierane automatycznie w celu poprawy jakości usług i rozwiązywania problemów technicznych

Realizacja zamówień i dostawa produktów:

• Cel: Przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjęcie zamówienia, przygotowanie i wysyłka książki
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy
• Ważna informacja: W tym celu nie wymagamy Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych, ponieważ podstawą jest wykonanie umowy

Kontakt z użytkownikami:

• Cel: Obsługa zapytań, próśb o dostęp, sprostowanie czy usunięcie danych
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora

Realizacja obowiązków prawnych Administratora:

• Cel: Wystawianie dokumentów księgowych (np. faktur), spełnianie obowiązków podatkowych
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:

• Cel: Obrona przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenie własnych
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora

Analiza i optymalizacja działania Sklepu:

• Cel: Zbieranie anonimowych statystyk dotyczących użytkowania Sklepu
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora

Monitorowanie błędów i wydajności:

• Cel: Automatyczne wykrywanie i naprawianie błędów technicznych, monitorowanie wydajności aplikacji w celu zapewnienia najwyższej jakości usług
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora
• Ważna informacja: Dane są przetwarzane w formie zanonimizowanej i służą wyłącznie celom technicznym

• Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień będą przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy sprzedaży

• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych) będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa

• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania

Operatorzy płatności:

Stripe – w celu realizacji płatności za zamówienie

Firmy kurierskie / operatorzy logistyczni:

InPost (Paczkomaty) lub kurier – w celu dostarczenia zamówionych produktów

Dostawcy usług IT:

Podmioty zapewniające hosting strony internetowej, usługi utrzymania systemu, wsparcia technicznego

Usługi monitorowania i analizy błędów:

Sentry (Functional Software, Inc.) – w celu automatycznego wykrywania i analizy błędów technicznych oraz monitorowania wydajności aplikacji. Dane są przetwarzane w formie zanonimizowanej

Organy publiczne:

W przypadkach, gdy wymaga tego prawo (np. Urząd Skarbowy, sąd, policja)

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu: np. utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie produktów w koszyku

• Zbierania anonimowych statystyk: pomagających zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Sklepu

• Dostosowania treści do preferencji użytkownika: np. zapamiętywanie ustawień